Sviluppo · Gestionale interno 2026
Cinque pannelli per sapere come va un cliente
I numeri dei clienti stavano in cinque posti diversi. Le cose da fare in un sesto, che dei numeri non sapeva niente.
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Il problema
Per sapere come stava andando un cliente aprivo Search Console. Poi Analytics. Poi la piattaforma delle campagne, poi quella delle posizioni. Ogni volta scegliendo la proprietà giusta in mezzo a decine, ogni volta ricordando a memoria con quale account si entrava.
Le cose da fare stavano in un settimo posto, che dei numeri non sapeva niente. Da una parte «rifare i titoli delle categorie», dall’altra il grafico che avrebbe detto se era servito: due schermate che non si sono mai toccate. E quello strumento era comunque arrivato al limite del suo piano.
Il costo vero non erano i minuti persi a cambiare pannello. Era che nessuno guardava mai tutto insieme, e quindi le decisioni si prendevano sull’ultima cosa vista.
Due clienti sotto lo stesso contratto hanno curve che, sommate, non descrivono nessuno dei due.
Cosa abbiamo fatto
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I numeri di Search Console e Analytics arrivano da soli e si fermano accanto alle attività di quel cliente. La domanda «come sta andando» e la domanda «cosa dobbiamo fare» si guardano nella stessa schermata, che è l’unico modo perché la seconda risponda alla prima.
Invece di un cruscotto per i numeri e un gestionale a parte per le attività.
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Una riga per sito. È la regola che ha deciso tutta la struttura: cliente, azienda e sito sono tre livelli distinti, e due aziende sotto lo stesso contratto hanno andamenti che, messi insieme, non raccontano nessuna delle due. Un totale unico sarebbe più bello da vedere e più facile da fraintendere.
Invece di un totale per contratto, che fa una curva sola e più ordinata.
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La raccolta gira su una macchina sempre accesa, non sul computer di chi guarda. Così i dati ci sono anche quando il Mac è chiuso, e soprattutto due persone che aprono lo stesso cliente vedono gli stessi numeri invece di due copie che si sono allontanate.
Invece di ogni computer con la sua copia dei dati.
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SQLite e Node, e basta. Uno strumento interno vive per anni con poca manutenzione: ogni libreria in più è una cosa che fra due anni chiederà di essere aggiornata, e non c’è nessun cliente che paga quel giorno.
Invece di un impianto moderno con quaranta pacchetti sotto.
Questo lavoro nasce dal servizio Sviluppo
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